Obchodné podmienky

Objednávka fotografických služieb:

1. Na fotenie sa môžete objednať telefonicky, mailom alebo prostredníctvom správy na sociálnych sieťach.
2. Za nedoručenie mailu alebo Vašej správy fotografka nezodpovedá, preto v prípade ak nereaguje, je dobré ju kontaktovať opätovne.
3. Lehota poskytnutia termínov sa počas roka môže líšiť, preto je dôležité zarezervovať si termín aspoň 2-4 týždne vopred.
4. Termín na novorodenecké fotenie je potreba zarezervovať už počas tehotenstva. Presný dátum a čas sa stanoví po pôrode.

Zrušenie rezervácie fotografických služieb:

1. V prípade, že sa na fotenie nemôžete dostaviť je potrebné túto skutočnosť oznámiť fotografke čo najskôr.
2. Ak klient zruší fotenie 48 hod. pred fotením, je fotografka oprávnená ponechať si rezervačný poplatok za rezervovanie termínu. V prípade záujmu o preloženie termínu je záloha platná ešte na jeden presunutý termín. Ak však klient zruší aj ponúknutý náhradný termín,záloha je nevratná.
3. V prípade zrušenia termínu zo strany klienta 24 hodín pred fotením, fotografka je oprávnená ponechať si rezervačný poplatok.
4. V prípade zrušenia svadobného fotenia zo strany klienta 6 mesiacov a bližšie pred svadobným fotením je záloha vo výške 100,- € nevratná.
5. V prípade zrušenia svadobného fotenia zo strany fotografa, je fotograf povinný vrátiť objednávateľovi rezervačný poplatok vo výške 100,- €.
6. Klient si je vedomý, že v prípade posunutia dohodnutého termínu mu bude ponúknutý najbližší voľný termín.

Platobné podmienky:

1. Cenník fotografických služieb je uverejnený v podstránke CENNÍK na tejto stránke ninaannafoto.sk
2. Rezervačný poplatok vo výške podľa vybraného druhu fotenia je splatný najneskôr 3 dni od zaslania platobných údajov klientovi od fotografky. Ak klient do 3 dní neuhradí uvedenú zálohu, je fotografka oprávnená tento termín ponúknuť inému klientovi.

Fotografovanie:

1. Fotenie v ateliéri je realizované v pracovné aj víkendové dni, časovo podľa dohody a voľných termínov fotografky.
2. Exteriérové fotenie je realizované v pracovné a víkendové dni a čas bude prispôsobený aktuálnemu ročnému obdobiu.
3. V prípade nepriaznivého počasia si fotografka vyhradzuje právo fotenie presunúť na iný voľný termín alebo ho zrušiť.
4. Lokalitu fotenia určuje a prípadne odsúhlasuje návrh klienta, fotografka.
5. Výjazd mimo ateliér je za príplatok. Cestovné náklady sa účtujú podľa aktuálnych platných cien pohonných hmôt. ( 0,36€ / km. ) Počítané budú na cestu tam aj späť z miesta podnikania fotografky.
6. O zmene exteriérového fotenia na ateliérové a opačne rozhoduje fotografka.
7. Dĺžka fotenia sa odlišuje v závislosti od požadovaného druhu fotenia a druhu vybraného balíčka, ponuky alebo akcie.
8. Oneskorený príchod klienta na fotenie nie je dôvod na predĺženie doby fotenia. V prípade meškania bude fotenie skrátené o čas, ktorý klient meškal.
9. Ak sa klient na fotenie nedostaví a nereaguje na správy a telefonát od fotografky, má fotografka právo si rezervačnú zálohu ponechať ako náhradu škody spôsobenú klientom a opustiť dohodnuté miesto fotenia.

Výber fotografií:

1. Fotografka do 7 pracovných dní od uskutočnenia fotenia zašle klientovi na určený vopred zaslaný mail náhľadovú galériu s neretušovanými a neupravenými zábermi označené ochranným prvkom, príp. logom. Z uvedenej galérie si klient vyberie fotografie, ktoré bude nasledovne fotografka upravovať.
2. Tieto náhľady sú výhradným vlastníctvom fotografky a je zakázané ich akokoľvek upravovať a zverejňovať!
3. Náhľadové fotografie slúžia iba k výberu fotografii.
4. Klient je povinný svoj výber fotografií uskutočniť a odoslať fotografke čo v najskoršom možnom čase, najneskôr do 7 dní od ich obdržania. V opačnom prípade fotografka uprednostní klientov na úpravu fotografií, ktorí zaslali výber skôr. 
5. Fotografie budú upravené od 2 do 6 týždňov od odoslania výberu klienta. ( podľa vyťaženosti fotografky )
6. Klient si je vedomý, že neskorým odoslaním výberu fotografií sa predlžuje dodacia doba upravených fotografií od fotografky.

Úprava fotografií:

6. V cene balíčka je následná úprava fotografií ( ďalej len ,,retuš“ ) – orez, úprava jasu, svetiel, farieb, jemné doostrenie fotografii a odstránenie momentálnych vád pleti ako sú vyrážky, fľaky a modriny.
7. Pri tehotenských foteniach je klientke jemne upravená postava a jej línie.
8. V prípade, že klient požaduje náročnejšiu retuš postavy a pokožky, má fotografka právo účtovať si príplatok vo výške 11,00€ za jednu fotografiu.
9. Hotové fotografie neobsahujú logo fotografky.
10. Na fotografie sa vzťahuje autorské právo, preto akékoľvek úprava zo strany klienta je zakázaná!

Dodanie fotografií:

1. Dodacia doba upravených a vytlačených fotografií je 2-6 týždňov, podľa zvoleného druhu fotenia.
2. Fotografka si vyhradzuje právo predĺžiť dodaciu dobu, ak klientov výber presiahne štandardný počet o 10 a viac kusov fotografií.
3. Na požiadanie klienta fotografka prednostne upraví 1fotografiu a zašle ich v plnej kvalite elektronicky klientovi, ale len v prípade, že klient uhradil  celú sumu za fotenie.

Odovzdanie fotografií:

1. Na prevzatí finálneho balíčka sa fotografka s klientom dohodne prostredníctvom správy alebo telefonicky.
2. V prípade, že klient požaduje finálny balíček zaslať poštou je potrebné aby o tom fotografku vopred informoval a uviedol adresu doručenia. Poštovné a balné bude účtované v sume 5,00€.
3. Finálne fotografie sú klientovi odovzdané na USB v plnom rozlíšení.

Zverejňovanie fotografií:

1. Fotografka udeľuje súhlas klientovi na použitie upravených fotografií a klient ich tak môže akokoľvek a kdekoľvek šíriť na OSOBNÉ účely.
2. Klient nesmie poskytnúť bez súhlasu fotografky finálne fotografie firmám a spoločnostiam, ktoré by uvedené zábery používali na svoje propagačné účely.
3. V prípade že klient nesúhlasí aby fotografka zverejňovala výsledné fotografie je povinný túto skutočnosť oznámiť vopred.

Rekmácia fotografických služieb:

1. Ak je klient nespokojný zo svojim vzhľadom, nespokojnosťou so vzhľadom členov rodiny alebo s aktuálnou náladou detí na fotení uvedené skutočnosti nie sú dôvodom na reklamáciu fotografií.
2. Fotografka nezodpovedá za kvalitu fotografií vytlačených u iných dodávateľov, ktorých služby využije samotný klient.
3. Štýl úpravy a výsledný efekt úpravy fotografky nie je dôvod na reklamáciu a nesúhlas klienta.
4. Na bezplatnú bonusovú (darovanú) fotografiu, ktorú fotografka môže aj nemusí priložiť klientovi do balíčka, sa nevzťahuje žiadna reklamácia.

Archivácia fotografií:

1. Fotografka archivuje upravené fotografie vo formáte JPG po dobu pol roka (6 mesiacov) odo dňa fotografovania.
2. Na odporúčanie fotografky je klient upovedomený, že fotografie si na vlastné náklady zálohuje osobne.

Darčekový poukaz na fotenie:

1. Darčekový poukaz je platný len do dátumu uvedeného na poukaze. Uplatnenie poukazu je možné výhradne v rámci jeho platnosti. V prípade, že klient nevyužije poukaz do konca jeho platnosti, fotografka nie je povinná predĺžiť jeho platnosť a poukaz sa považuje za nevyužitý.

2. V prípade že klient požaduje o predĺženie darčekového poukazu je fotografka oprávnená účtovať si náklady za predĺženie doby platnosti poukazu na max. 2 mesiace. 

3.Suma predĺženia poukazu závysí od druhu fotenia a druhu fotobalíka, na ktorý je poukaz zakúpený. ( 50% z celkovej sumy ).